Často kladené otázky
O sortimente
Čo nájdem v ponuke Pretekárske moto?
V ponuke máme náhradné diely, výfukové systémy, filtre, tuningové komponenty, príslušenstvo a servisné náradie pre motocykle, skútre, mopedy a štvorkolky. Sortiment zahŕňa značky Parmakit, Stage6, MIVV, DT1 FILTERS a Buzzetti.
Pre aké vozidlá sú produkty určené?
Produkty sú určené pre motocykle, skútre, mopedy a štvorkolky. Pri výbere kontrolujte kompatibilitu konkrétneho dielu s vaším vozidlom a jeho účel použitia.
Pomôžete mi s výberom dielu?
Ak si nie ste istí kompatibilitou alebo potrebujete overiť technické údaje, napíšte nám na support@pretekarskemoto.autos. Náš tím pracuje na Slovensku a odpovedá v pracovných dňoch.
Doručenie objednávky
Kam doručujete?
Objednávky odosielame po celom svete. Doručenie sa vzťahuje na všetky objednávky bez ohľadu na krajinu doručenia.
Koľko stojí doprava?
Dopravu pri všetkých objednávkach poskytujeme bez poplatku.
Kedy objednávku dostanem?
Predpokladaný čas doručenia je 7 až 15 pracovných dní.
Platba a zľava
Aké spôsoby platby prijímate?
Zaplatíte platobnou kartou alebo cez PayPal.
Ako použijem kupón PRETEKAR19?
V objednávke vložte kód PRETEKAR19 do poľa pre kupón. Z celkovej sumy odpočítame 19 %.
Na čo platí kupón PRETEKAR19?
Kód PRETEKAR19 platí opakovane na celý sortiment a pri každej objednávke znižuje celkovú sumu o 19 %.
Vrátenie tovaru a reklamácie
Môžem tovar vrátiť?
Tovar môžete do 30 dní vrátiť poštou. Po prijatí vráteného tovaru vám poskytneme plnú náhradu. Náklady na spätné poštovné hradíte vy.
Kto zaplatí poštovné pri vrátení chybného kusu?
Ak je tovar chybný, spiatočné poštovné neplatíte.
Aká záruka platí na produkty?
Na produkty platí záruka výrobcu. Pri otázkach k vráteniu alebo chybnému kusu nám napíšte na support@pretekarskemoto.autos.
Kedy dostanem peniaze za vrátený tovar?
Po prijatí vráteného tovaru dostanete plnú náhradu.
Otázky k objednávke
Kam mám napísať, ak potrebujem riešiť objednávku?
Napíšte nám na support@pretekarskemoto.autos. Odpovedáme v pracovných dňoch.
Čo mám uviesť v správe o produkte?
Uveďte názov alebo označenie produktu a popíšte, čo potrebujete overiť. Pri otázke o pasovaní pomôže aj typ vozidla, aby sme mohli riešiť kompatibilitu bez hádania.